Долевое строительство · 214-ФЗ
Проблема с квартирой от застройщика: что делать
Выберите, что случилось. Покажем ваш путь: что можно потребовать по закону, с чего начать и сколько стоит каждый шаг.
Методика и шаблоны проверены юристом · исход дела решает суд, суммы не обещаем
Просрочка передачи
Застройщик просрочил передачу квартиры
За каждый день просрочки застройщик платит неустойку: 1/300 ставки ЦБ от цены договора, для гражданина — в двойном размере (ч. 2 ст. 6 214-ФЗ). Часть дней в расчёт не входит: в 2020–2025 годах действовали мораторные периоды, а ставка за часть этого времени ограничена. Калькулятор учитывает и то и другое.
-
ШАГ 1
Претензия застройщику — 990 ₽
Загружаете договор и акт (если он есть) — получаете претензию с расчётом неустойки по дням и ставке ЦБ, обычно до 10 минут после оплаты. Отправляете застройщику сами, инструкция в комплекте.
-
ШАГ 2
Иск в суд и сопровождение — 5 500 ₽
Если застройщик не заплатил по претензии: готовим исковое заявление с расчётом неустойки, компенсации морального вреда и штрафа 5 % (ч. 3 ст. 10 214-ФЗ) — штраф суд взыскивает, если застройщик не удовлетворил требования добровольно; ограничения 2025 года (постановление Правительства РФ № 326) учитываем в расчёте — и письменно сопровождаем дело до решения суда первой инстанции. Апелляция не входит. Расходы на подготовку иска просим взыскать с застройщика — в каком размере, решает суд.
Заказывали претензию у нас — ссылка на иск приходит в письме с претензией. Претензию отправляли сами или через другого юриста — напишите нам, посмотрим, можно ли сразу готовить иск.
Недостатки квартиры
В квартире недостатки
Если квартира передана с недостатками, можно потребовать устранить их бесплатно, соразмерно уменьшить цену договора или возместить ваши расходы на устранение (ч. 2 ст. 7 214-ФЗ). Какое требование и на какую сумму реально — зависит от документов, дат и экспертизы, поэтому здесь мы начинаем с разбора, а не с готового документа.
Бесплатный разбор
Пришлите договор, акт осмотра или передаточный акт, список недостатков, фото и переписку с застройщиком — что есть на руках. Документы читает человек, не робот. Ответим, есть ли смысл в требованиях, с чего начать и сколько будет стоить подготовка документа. Ответ ни к чему не обязывает.
Чего ожидать честно
- Без строительно-технического заключения требования по качеству доказать трудно. Экспертизу оплачиваете вы отдельно, в стоимость наших услуг она не входит.
- Суды нередко взыскивают меньше, чем насчитала досудебная оценка: размер обычно определяет судебная экспертиза.
- По недостаткам отделки, окон и дверей, сантехники общая сумма к взысканию — уменьшение цены или расходы на устранение, неустойка (штрафы, пени), проценты, убытки — не может превышать 3 % цены договора, если договор не даёт больше (ч. 4 ст. 10 214-ФЗ, действует с 1 января 2025 года; по договорам, заключённым раньше, — для прав, возникших после этой даты). На неустойку за просрочку передачи этот лимит не распространяется.
- Неустойка за недостатки и штраф за 2025 год не начисляются (постановление Правительства РФ № 326).
- Гарантийные сроки менялись в 2024–2025 годах. Какие действуют для вас, зависит от дат договора и передачи — проверим на разборе.
Приёмка квартиры
Не принимаю квартиру
Застройщик зовёт подписать передаточный акт, а в квартире недостатки. Или вы уже отказались подписывать, или подписали акт о несоответствии. Здесь своя механика: от того, как и по каким причинам оформлен отказ, зависит, идёт ли дальше просрочка и что требовать. Отказ может обернуться против вас, если застройщик сочтёт, что вы уклоняетесь от приёмки, — поэтому порядок действий проверим по вашим документам.
Разбор
Как отправить на разбор
Напишите на почту или в Telegram: что случилось, когда передали или должны были передать квартиру, и приложите что есть.
- договор участия в долевом строительстве;
- передаточный акт, акт осмотра или акт о несоответствии — если есть;
- фото недостатков и переписку с застройщиком;
- претензию и ответ на неё — если уже отправляли.
Полного комплекта не нужно: чего не хватает, скажем в ответе.
Честно
Что мы не делаем
Не ходим в заседания
Работа письменная: документы, расчёты, позиция. В заседании вы участвуете сами или просите суд рассмотреть дело без вас. Исключение — суды Москвы, Красногорского и Истринского районов Московской области и Московский областной суд: участие в заседании там обсуждается отдельно и оплачивается отдельно.
Не обещаем сумму
Считаем по закону и показываем, как решают суды. Сколько взыскать, решает суд.
Не подписываем и не подаём
Подпись и подача — за вами. К каждому документу — инструкция: куда, в какой срок и каким способом.
Сервис Dzin.pro готовит юридические документы по данным заявителя и не оказывает адвокатских услуг. Исход дела решает суд. Ответственность за подписание, подачу и достоверность сведений несёт заявитель.